تغطي هذه السياسة موقع Madoverse Spark المؤسسي ومسارات الاستفسارات الخاصة بالشركة. وقد تحتفظ منتجات منفصلة مثل MOWFAQ | موفق بإشعارات خصوصية مستقلة تخص مستخدميها وسير عملها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند التواصل معنا قد نتلقى المعلومات التي تختار تقديمها، مثل الاسم والبريد المهني والجهة والدولة وسياق المشروع وطريقة التواصل المفضلة وخيار التسويق الاختياري. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات اعتماد سرية أو بيانات بطاقات دفع أو معلومات صحية حساسة عبر نموذج الاستفسار المؤسسي.
إذا سمحت بالتحليلات، فقد يجمع الموقع بيانات استخدام وإسناد وافقت عليها، مثل الصفحات التي تمت زيارتها واللغة ومعلمات الحملات ومعلومات عامة عن الجهاز أو المتصفح عبر مزود التحليلات المهيأ. لا نرسل محتوى رسائل الاستفسار أو الأسماء أو أرقام الهاتف أو عناوين البريد إلى تحليلات الموقع.
2. لماذا نستخدم المعلومات
نستخدم معلومات الاستفسار لفهم طلبك والرد عليه وتوجيه المحادثة إلى القدرة أو المنتج المناسب لدى Madoverse والتحضير للنقاش التجاري والاحتفاظ بسجلات معقولة للتفاعل. وتظل الاتصالات التسويقية الاختيارية منفصلة عن المعلومات اللازمة للرد على الاستفسار.
3. خيارات التحليلات والتسويق
تعمل الوظائف الضرورية للموقع دون موافقة تسويقية. وتبقى التحليلات محجوبة ما لم تختر السماح بها وفق إعداد الموافقة الأولي للموقع. كما أن الموافقة التسويقية الاختيارية مستقلة ويمكن سحبها بالنسبة للاتصالات المستقبلية.
4. مزودو الخدمات
قد نستخدم مزودي خدمات يدعمون الاستضافة والبريد والتحليلات والأمان والاتصالات أو عمليات الأعمال المعتمدة. ونتوقع من الجهات التي تعالج معلومات شخصية نيابة عنا استخدامها للخدمة ذات الصلة فقط ووفق المتطلبات التعاقدية والقانونية المطبقة.
5. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات المؤسسية فقط للمدة المعقولة اللازمة للغرض التجاري أو حفظ السجلات أو معالجة النزاعات أو المتطلبات القانونية المطبقة. وينبغي أن يقتصر الوصول على الأشخاص والأنظمة التي تحتاجها للغرض المعتمد. ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أمناً مطلقاً.
6. طلباتك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية المرتبطة باستفسار مؤسسي أو طلب تصحيحها أو الاعتراض على التسويق الاختياري أو تقديم طلب خصوصية آخر يتيحه القانون المطبق. وقد نحتاج إلى التحقق من الطلب قبل تنفيذه.
7. التواصل
لأسئلة الخصوصية المؤسسية تواصل عبر info@madoversedigital.com أو صفحة الدعم.